Политика обработки персональных данных
Эта страница описывает, как MVP-проект VG Контур обрабатывает данные, которые посетитель оставляет в формах заявки на замер, консультацию или предварительную оценку.
Какие данные собираются
Формы могут запрашивать имя, телефон, город, тип работ, комментарий, тип объекта, площадь и выбранный тип ремонта. Эти данные нужны только для связи с заявителем, уточнения задачи, записи на замер и подготовки сметы после осмотра объекта.
Как используются данные
Заявки передаются в рабочую Telegram-группу, где владелец проекта и партнёр вручную обрабатывают обращение. CRM на старте не используется. Данные не публикуются, не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это требуется законом или необходимо для обработки конкретной заявки.
Хранение и безопасность
Telegram bot token и chat id должны храниться только в переменных окружения сервера. Реальные токены, chat id, invite-ссылки и персональные данные клиентов не должны попадать в код, документацию, логи или скриншоты проекта.
Согласие и отзыв
Нажимая кнопку отправки формы, посетитель соглашается с обработкой персональных данных. Чтобы уточнить, изменить или удалить данные по заявке, нужно обратиться по телефону, указанному на сайте. Перед запуском платной рекламы реквизиты оператора персональных данных должны быть заменены на утверждённые юридические или предпринимательские данные.